Privacybeleid van ICEBLOOM THREADS
Bij ICEBLOOM THREADS waarderen we uw privacy en streven we ernaar om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij omgaan met de informatie die we verzamelen via onze website, bij persoonlijke styling sessies, modeconsultaties, maatwerk bestellingen en tijdens het online winkelen.
Welke informatie verzamelen wij?
Wij verzamelen verschillende soorten persoonlijke informatie om u de best mogelijke service te bieden. Dit omvat:
- Contactgegevens: Zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres, die u verstrekt bij het aanmaken van een account, het plaatsen van een bestelling, of bij het aanvragen van onze diensten.
- Betaalgegevens: Informatie die nodig is om aankopen te verwerken, zoals creditcardnummers en factuurgegevens. Deze gegevens worden veilig verwerkt door onze betalingspartners en niet direct door ICEBLOOM THREADS opgeslagen.
- Demografische en voorkeursinformatie: Informatie over uw leeftijd, maatvoering, stijlvoorkeuren en aankoopgeschiedenis, die kan worden verzameld tijdens modeconsultaties of via uw bestelgedrag.
- Communicatiegegevens: De inhoud van uw correspondentie met ons, zoals e-mails of chatberichten.
- Technische gegevens: Informatie over uw apparaat en hoe u onze website gebruikt, zoals IP-adres, browsertype, bezochte pagina's en de tijdstempels van uw bezoeken, verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën.
Hoe gebruiken wij uw informatie?
De verzamelde informatie wordt gebruikt voor de volgende doeleinden:
- Om diensten te leveren: Het verwerken van uw bestellingen, het leveren van modeconsultaties, persoonlijke styling sessies en maatwerk bestellingen.
- Communicatie: Om met u te communiceren over uw bestellingen, afspraken, vragen en om u updates te sturen over onze producten en diensten (indien u zich hiervoor heeft aangemeld).
- Personalisatie: Om uw winkelervaring op onze site te personaliseren en productsuggesties te doen die aansluiten bij uw voorkeuren.
- Verbetering van onze diensten: Het analyseren van het gebruik van onze website en diensten om deze voortdurend te verbeteren.
- Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, zoals belasting- en boekhoudkundige vereisten.
Delen van uw informatie
Wij delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve in de volgende omstandigheden:
- Dienstverleners: Met externe dienstverleners die namens ons diensten uitvoeren, zoals betalingsverwerkers, koeriers en IT-ondersteuning. Deze partijen hebben alleen toegang tot de persoonlijke gegevens die nodig zijn om hun functies uit te voeren en zijn contractueel verplicht om deze gegevens te beschermen.
- Wettelijke vereisten: Indien wettelijk verplicht om te voldoen aan een gerechtelijk bevel, wet of juridische procedure.
- Bedrijfsovername: In het geval van een fusie, acquisitie of verkoop van ICEBLOOM THREADS, kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de nieuwe entiteit.
Uw rechten
In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:
- Recht op inzage: U heeft het recht om te vragen welke persoonlijke gegevens wij over u bewaren.
- Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
- Recht op gegevenswissing ("recht op vergetelheid"): U kunt ons vragen om uw persoonlijke gegevens te verwijderen onder bepaalde omstandigheden.
- Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om te vragen dat wij de verwerking van uw gegevens beperken.
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens: U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
- Recht van bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens voor direct marketing doeleinden.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.
Gegevensbeveiliging
Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Dit omvat versleuteling, firewalls en toegangscontrolesystemen.
Updates van dit privacybeleid
Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te controleren op updates.
Contact met ons opnemen
Mocht u vragen hebben over dit privacybeleid of over de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens verwerken, dan kunt u contact met ons opnemen:
ICEBLOOM THREADS
Wegastraat 2
5015 BS Tilburg
Nederland